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本市疏堵结合整治“号贩子”
  日期:2019-07-02

扫黑除恶专项斗争开展以来,上海市卫健委开展打击“号贩子”、“医托”、“黑护工”、“黑救护车”等一系列联合整治行动,检查发现“号贩子”问题较为突出。

悉,6月10日至20日,全市整治“号贩子”医疗机构和公安部门出动巡查人员1.5万余人次,针对第三方预约挂号平台问题,市卫健委约谈7家第三方预约挂号平台,并要求上海挂号网(优医岛)立即整改加价挂号的违规行为。

人脸识别全天候监控可疑“号贩子”

上海优质医疗资源集聚、三级甲等医院云集,这也为“号贩子”带来可乘之机。市卫健委负责人介绍,为期十天的专项整治行动期间,本市三级医疗机构联合辖区内公安部门,每天开展现场“号贩子”联合巡查,共出动巡查人员1.5万余人次,主动驱赶医疗机构周边及内部可疑“号贩子”,同时开展各类“贩号”卡片、传单、黑广告灯清理多达600余张。

部分医疗机构内,运用“人防”和“技防”双重技术,特别是人脸识别技术全天候监控可疑“号贩子”。记者了解到,一些医疗机构也正积极与公安和相关技术部门沟通衔接,除了监控“号贩子”,人脸识别技术还将用于医院整体安全保卫工作,最终还病家一个整洁、舒适、和谐的就诊环境。

精准整治不给“网络号贩子”可乘之机

线下“号贩子”全程监控,线上“号贩子”该如何整治?专项行动中针对“网络号贩子”精准给出整治意见。各医疗机构不断优化预约挂号平台网络安全,完善预约挂号号源发放规律,不给“网络号贩子”可乘之机。针对第三方代挂医疗机构预约号源的网站,尤其是第三方预约挂号平台提供“加价”挂号服务信息的(第三方网站上显示的挂号费用高于医疗机构网站的挂号费用))进行严格排查。

6月20日,针对第三方预约挂号平台出现的网上预约需要支付挂号费、加价服务包、VIP服务通道、预约专家停诊信息通知不及时等问题,市卫生健康委专门约谈本市7家第三方预约挂号平台:微医、助医网、上海挂号网(优医岛)、导医通、健康之路、医院官方微信、支付宝生活号运营商,要求各平台按照惯例要求提供规范、诚信的预约服务,不得提供任何形式的加价预约挂号,切实保障群众的健康权益,维护良好的就医秩序。市卫健委同时特别约谈市民举报投诉最多的上海挂号网(优医岛),要求其立即整改其加价挂号的违规行为。

疏堵结合从源头优化医院号源利用率

疏堵结合整治“号贩子”,市卫健委开展专项行动后,后续优化“号源”管理举措及时跟上。据悉,全市医疗机构通过加大优质医疗资源供给、优化医疗服务流程等举措持续改善门诊服务,力推医学专家看普通门诊,规定在职专家出诊特需门诊、必须出诊非特需门诊;正高职称、副高职称出诊特需与非特需门诊比例分别不得高于2:1以及1:1,以便进一步增加患者看专家门诊的可及性。

引导市民使用正规网络预约平台,相关负责人表示,上海卫生健康委“健康云”APP、各医疗机构官方预约挂号平台、“搜易网”等可进行预约诊疗。在此基础上,全市还将积极推动开展网络预约、诊间预约、社区转诊预约、出院预约等多途径预约方式。此外,市级医院门诊号源将逐步整合,方便群众实名预约挂号;进一步优化预约挂号号源发放规律,建立机制提高号源利用率。

市卫健委最后强调,严禁医疗机构内部人员内外勾结,参与牟利。一旦发现并查实有医师、护士参与“贩号”牟利者,直接判定该医师定期考核不合格,取消医师、护士职称晋升、评优评先资格,给予暂停执业行政处罚;情节严重的吊销医师、护士执业证书。一旦发现并查实医院其他工作人员参与“贩号”牟利者,视情节轻重,医院将给予警告、降级、辞退等处理。

摘自上观新闻APP

 

 
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