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上海市12320卫生热线被命名为2013-2014年度全国青年文明号
  日期:2015-06-05

2015年5月,共青团中央联合国家卫生计生委等18家部委发布《关于命名2013-2014年度全国青年文明号的决定》(中青联发﹝2015﹞11号),上海市12320卫生热线名列其中。

上海市12320卫生热线是上海市卫生计生委的官方热线,也是上海市12345市民服务热线的卫生专线,目前由上海市健康教育所负责管理。热线有46名工作人员,35岁以下的青年占比达到71.74%。运行9年来,热线向市民提供了近240万件次咨询服务,发送健康短信1100万条,回复短信近万条。

上海市12320拥有99%的市民来电咨询满意度,在上海市12345热线的测评中,名列科教文卫系统第一,品牌效应正逐步形成。2010年,上海市12320获上海市卫生系统“青春世博行动”青年文明号,并在此基础上成功创建“卫生行业青年文明号示范基地”和“上海市青年文明号”。2012年,上海市12320提出了“声音为桥梁、责任创服务、青春共成长”服务口号,开始创建全国青年文明号,努力将12320青年们的奉献和努力展示在国家平台上,付出的努力最终取得成功。人民日报在“十八大精神在基层”的板块中是这样描述的:上海12320,做市民健康的守护者。

摘自国家卫生和计划生育委网站

文章出处:

http://www.nhfpc.gov.cn/zhuzhan/dfdt/201506/1d5afedceeae45a5860220637aedc734.shtml

 

 
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